六安美容院线下拓客公司团队联系方式

相信很多美业人都会有这样的感受，比如在册顾客多，来店顾客少，本来预约好的顾客又被放鸽子，那么针对这些长期不到店顾客如何预约话术呢，今天我们一起来了解一下。

如何成功预约顾客？顾客成功预约之后，如何保证顾客的到店率？这些问题，俨然成为美容院的心头痛，要想解决这种痛，实际上也不是没有方法，在解决这些问题前，我们先要了解，这些问题是如何产生的?

一、如何预约顾客？

预约的时间：在前一天的下班前1-2小时。

预约的目的：分析顾客，做出明天每一轮顾客的服务方案：目标顾客主要销售(什么项目?多少钱?谁和谁配合等等)消耗目标顾客要确定顾客时间，尽量多的消耗顾客的项目。上个月消费过的顾客要按1/4法则服务顾客。

二、那么预约中要注意哪些事项呢？

1、对于任何一位美容师而言，很难正确的把握服务过程的时间，预约时应当将服务时间定的宽松一些，留意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。

2、为了避免顾客预约后不来或迟到，**在前一天通过电话确认，这样可以让顾客准时到达美容院，假如顾客取消预约，也好安排其他顾客。

3、预约顾客如迟到了，可以婉转告诉她，由于迟到会导致下一位顾客等后，只好缩短为她服务时间，这样可提醒她下次准时来院。

4、让顾客了解美容师的服务流程，都是事先安排好的，不好任意调节，否则会打乱美容院师预约顾客时间，影响对其他顾客的服务。