数字程控调度机由调度主机、调度台、维护终端和数字录音系统四大模块组成，不仅实现普通电话的呼叫功能，能在其上完成指挥生产、协调工作、应急备份等功能。
调度机具有多个电脑串行接口，可与多台电脑相连。维护管理系统采用先进的开发软件，操作界面直观，易学，具有完善的计费管理系统能适应各种不同的要求，方便了用户的话务管理。利用键盘式的调度台，操作员能通过用户或中继按键指示灯的颜色直观地掌握用户话机或中继占用情况，大大地提高工作效率。
二、系统组成
系统组成
调度主机：调度主机实现所有呼叫功能、交换功能、调度功能及组网功能，可根据用户需求采用不同的配置。调度主机可实现调度用户和行政用户两网合一，以充分利用资源。
调度台：调度台是进行具体操作的平台。调度员可以通过调度台观察所有调度用户的使用状态，进行调度操作。调度台通过设置按键与被叫号码相对应，使调度台呼叫做到一键到位。调度台采用丹麦键，分64键、128键、192键与256键四种。
终端维护：终端维护的作用是控制与维护数字调度主机的工作，包括数据管理、维护、会议电话管理和计费管理等功能。
数字录音系统：数字录音系统可对整个属于数字调度机系统任何调度总机或分机进行录音。
系统规格
调度台：分64键、128键、192键、256键四种。
1.能满足调度一键呼叫功能：调度台可通过单键快速方便地控制、呼叫、转接所需的1个或多个分机。
2.能满足调度强插功能：任何二部分机通话，调度即可强行插入，并于所需分机通话。
3.能满足调度强拆功能：任何二部分机通话，调度即可强行拆线。
4.能满足调度转接功能：外线呼入时需调度转接分机。
5.能满足调度应答功能：接听任何电话。
6.能满足调度呼叫分机功能：调度台呼叫任何分机。
7.能满足调度多方通话功能：调度和多个分机通话。
8.能满足组呼、群呼及调度会议功能：可提供一键呼叫一小组或一键呼叫一个群体，能一键呼叫120个席位的用户参加电话会议，能申请单席或多席发言、单听或退出等功能，参加会议的可以是内线或外线。(外线包括手机电话)
9.能满足热线功能：遇紧急情况时提机即自动呼叫被设定的某一调度台或值班分机。
10.能满足调度监听功能：调度台可以监听任何分机讲话。
11.能满足调度级别处理：可对用户进行调度不同级别的处理，I级调度的优先权大于II级调度，I级调度可强插其他调度呼叫用户的通话，但II级调度不能强插I级调度呼叫的用户。
12.能满足夜间服务：可设定夜间服务。（自动转接）
13.能满足调度专用键盘操作功能：
功能键：强插、强拆、多方通话、保持、组呼及自检功能
用户键：热线、缩位拨号、呼叫状态显示
14.能满足录音功能：具有录制时间长、容量大、语音清晰等特点。在调度台与对方通话或在电话会议的情况下，可将语音录制到电脑的硬盘里或专用的录音设备里。
15.能满足调度崔挂功能：外线呼入时要求总机转接分机，若该分机正忙，这时总机可对该分机催挂，此间外线用户听音乐或回铃声。
16.能满足查看分机状态：在调度台上可以通过操作面板显示全部分机的运行状态
17.能满足手工拨号：调度台不用键盘，直接用话机拨打内外线，
